Support Agoraplus

V2 - Comment accéder à la documentation? 6

• Comment obtenir une vue éclatée d'un produit ?
• Comment rechercher des pièces, des produits ou des documents?
• Comment effectuer une recherche générale de documentation ?
• Comment sélectionner une pièce détachée ?
• Comment rechercher un accessoire ?

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V2 - Comment gérer les interventions ? 13

• Comment renseigner une date ?
• Quels sont les différents codes états ?
• Comment retrouver un dossier SAV ?
• Comment puis je me faire rembourser une pièce sous garantie?
• La page du dossier d'intervention que je souhaite imprimer ne s’imprime que partiellement, que faire?

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V2 - Comment créer et gérer les commandes? 7

• Comment filtrer les commandes ?
• Comment effectuer le suivi des commandes ?
• Comment créer une commande sur AGORA ?
• Comment commander des pièces détachées par compte de livraison?
• Comment annuler une commande ?

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V2 - Comment s'inscrire à une session de formation constructeur? 1

• Comment puis je m'inscrire aux sessions de formation constructeur?