Dans le portail AGORA, rubrique "Commandes" puis cliquez sur "Suivi de vos commandes"
Les différents statuts sont les suivants:
- En cours de transmission : Commandes confirmées par le client mais non encore reçues par le constructeur.
- Transmise : Commandes reçues par le constructeur. Pour les constructeurs Whirlpool, Miele et Electrolux, ce statut n’évoluera pas, ceux-ci ne renseignant pas à ce jour dans AGORA les informations de suivi des commandes.
- En cours : Commandes reçues par le constructeur et en cours de préparation.
- Expédiée partiellement : Commandes expédiées dont une ou plusieurs lignes présente des pièces en statut abandonnées ou en rupture de stock.
- Expédiée totalement : Commandes expédiées en totalité
- En reliquat: Commandes expédiées dont une ou plusieurs lignes présente des pièces en rupture momentanée de stock. (Uniquement CHS)
- Annulé : Commandes annulées par le constructeur
- Non disponible : Commandes dont la totalité des lignes est non disponible
- Plus livrable : Non utilisé à ce jour
