Come gestire gli interventi?

Come inserire una data ?
Quando si dichiarano gli interventi, è necessario inserire un certo numero di date: data di acquisto, data di intervento..... per risparmiare tempo ed evita...
Mer, 12 Dic, 2018 at 9:56 AM
Quali sono i diversi codici di stato ?
Tabella di riferimento dei codici di stato (natura, codice di stato, informazioni sul mandato, informazioni sul mandato, data di presenza). Natura Codi...
Mer, 12 Dic, 2018 at 9:59 AM
Come accedere alla funzione di richiesta della richiesta d'intervento assistenza tecnica ?
Questa funzione può essere utilizzata per i clienti AGORA i cui costruttori li hanno autorizzati ad utilizzare questo servizio. E' stato implementato ...
Mer, 12 Dic, 2018 at 10:23 AM
Come creare una richiesta d'intervento assistenza tecnica ?
Dal nastro di navigazione, cliccare sull'icona "Nuovo", poi "Richiesta d'intervento assistenza tecnica" Viene visual...
Mer, 12 Dic, 2018 at 2:45 PM
Come posso ottenere il rimborso di un articolo in garanzia ?
Il primo passo è quello di creare un intervento sotto garanzia (ISG). Ci sono due modi per creare un ISG :  oppure cliccare sull'icona "Nuov...
Mer, 12 Dic, 2018 at 2:56 PM
Come trovare un file del servizio post-vendita ?
Nel portale AGORA, alla voce "Interventi", poi alla voce "Mandato" cliccare su "Follow-up dei mandati", Nella schermata di ri...
Mer, 12 Dic, 2018 at 3:01 PM
Quali sono gli stati nelle richieste d'intervento assistenza tecnica ?
La lettura degli stati è diretta e veloce per l'utente secondo la legenda sottostante : I file cambiano in diversi stati a seconda della loro valid...
Mer, 12 Dic, 2018 at 3:27 PM
Come gestire gli ordini di missione ?
Il principio è il seguente : Non appena un mandato viene accettato, viene chiuso e viene aperto un file di servizio post-vendita. È possibile, utilizza...
Gio, 13 Dic, 2018 at 11:50 AM
Come accedere alla funzione Report degli interventi sotto garanzia ?
Per accedere alla funzione "Report degli interventi", scegliere nel riquardo di navigazione "Interventi", poi selezionare "Report d...
Lun, 17 Dic, 2018 at 2:21 PM
Come fare un nuovo rapport di intervento sotto garanzia ? (ISG)
Dal nastro di navigazione, cliccare sull'icona "Nuovo", poi "Intervento sotto garanzia". Si apre una finestra di identificazione...
Lun, 17 Dic, 2018 at 2:38 PM