Support Agoraplus

V3 - Información general 4

• V3 - Los conceptos
• V3 - ¿Cómo utilizar las funciones de la página de inicio?
• V3 - ¿Cómo acceder a la zona de los constructores?
• V3 - Número de IVA intracomunitario

V3 - ¿Cómo acceder a la documentación? 4

• V3 - ¿Cómo buscar un aparato? ¿Una pieza?
• V3 - ¿Cómo consultar la documentación de un aparato?
• V3 - ¿Cómo consultar una ficha de pieza?
• V3 - ¿Cómo y donde encontrar accesorios relacionados con un producto?

V3 - ¿Cómo crear y gestionar pedidos? 7

• V3 - ¿Cómo añadir una pieza a su cesta de compra?
• V3 - ¿Cómo ver el contenido de una cesta y actualizar los precios?
• V3 - ¿Cómo obtener el precio de su proveedor de la cesta de la compra?
• V3 - ¿Cómo transformar su cesta en un pedido?
• V3 - ¿Cómo seguir mis pedidos?

Ver los 7 artículos

V3 - ¿Cómo gestionar las reparaciones? 9

• V3 - Presentación del módulo "Reparación"
• V3 - ¿Cómo gestionar sus órdenes de trabajo?
• V3 - ¿Cómo exporto los órdenes de trabajo a mi software interno?
• V3 - ¿Cómo administrar mi archivo de reparación?
• V3 - ¿Cómo cierro mi archivo de reparación?

Ver los 9 artículos

V3 - ¿Cómo gestionar las reparaciones del Grupo SEB? 14

• V3 - [SEB] ¿Cómo creo un archivo de reparación?
• V3 - [SEB] ¿Cómo modificar un archivo de reparación?
• V3 - [SEB] ¿Cómo creo un pedido a partir de un archivo de reparación?
• V3 - [SEB] ¿Cómo hago un pedido adicional en un archivo de reparación?
• V3 - [SEB] ¿Cómo cerrar un archivo de reparación con un informe en garantía?

Ver los 14 artículos

V3 - ¿Cómo se gestionan las solicitudes de soluciones posventa? 4

• V3 - ¿Cómo puedo acceder a las solicitudes de soluciones posventa?
• V3 - ¿Cómo crear una solicitud de solución de servicio posventa?
• V3 - ¿Cómo consultar la lista de solicitudes de soluciones posventa?
• V3 - ¿Cuáles son los diferentes estados de las solicitudes de soluciones posventa?