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FAQ V3 - Comment utiliser l'application AGORAPLUS V3?
V3 - Informations générales
5
V3 - Les concepts
V3 - Comment exploiter les fonctionnalités de la page d'accueil ?
V3 - Comment accéder à l'espace constructeurs?
V3 - Numéro de TVA intracommunautaire
V3 - Comment personnaliser la page d'accueil?
V3 - Comment accéder à la documentation?
5
V3 - Comment rechercher un appareil? une pièce?
V3 - Comment consulter la documentation d'un produit?
V3 - Comment consulter une fiche pièce?
V3 - Comment rechercher un accessoire à partir d'un produit?
V3 - Comment imprimer un document (vue éclatée, schéma électrique....)
V3 - Comment créer et gérer les commandes?
8
V3 - Comment ajouter une pièce à un panier?
V3 - Comment consulter le contenu d'un panier et actualiser le prix?
V3 - Comment obtenir votre prix fournisseur à partir du panier?
V3 - Comment transformer son panier en commande?
V3 - Comment suivre mes commandes?
Voir tous les 8
V3 - Comment gérer les interventions?
10
V3 - Présentation du module "Réparation"
V3 - Comment gérer ses ordres de mission?
V3 - Comment exporter les ordres de mission dans mon logiciel interne?
V3 - Comment gérer mon dossier d'intervention?
V3 - Comment clôturer mon dossier d'intervention?
Voir tous les 10
V3 - Comment gérer les interventions pour le Groupe SEB?
14
V3 - [SEB] Comment créer un dossier d'intervention?
V3 - [SEB] Comment modifier un dossier d'intervention?
V3 - [SEB] Comment créer une commande à partir d'un dossier d'intervention?
V3 - [SEB] Comment effectuer un complément de commande sur un dossier d'intervention?
V3 - [SEB] Comment clore un dossier d'intervention avec ISG?
Voir tous les 14
V3 - Comment gérer les demandes de solutions SAV?
4
V3 - Comment accéder aux demandes de solution SAV?
V3 - Comment créer une demande de solution SAV?
V3 - Comment consulter la liste des demandes de solutions SAV?
V3 - Quels sont les différents statuts des demandes de solution SAV?
Logiciel de centre de support
par Freshdesk Support Desk