Quando un ordine di missione viene accettato, il file di riparazione associato viene immediatamente aperto in una nuova scheda.

È inoltre possibile accedere dall'icona "Riparazione", scegliere "File di riparazione":

 


Organizzazione del file di riparazione

1 - Riepilogo: Intestazione del file di intervento

2 - Statuti: follow-up del servizio post-vendita, per indicare lo stato di avanzamento del file e le azioni effettuate.

3 - Dettagli: organizzato per soggetto, contiene informazioni che il partner può modificare.


Per ogni modifica apportata nel file di intervento, non dimenticare di salvare cliccando sulla funzione "Salvare" nel banner.


  • Aggiungere un stato

Andare nella casella "Codice di stato" e inserire lo stato o cliccare sull'icona arancione. 

 

Per aprire l'elenco di stato:

 

Selezionare uno stato e cliccare su "Selezionare".

Aggiungere le informazioni richieste (a seconda dello stato scelto) e quindi

Fare clic sul pulsante "Aggiungere lo stato".

 

Il nuovo stato viene aggiunto all'elenco, sopra il precedente.

Le informazioni vengono trasmesse direttamente al costruttore.

 

  • Modificare i dettagli di una categoria :

Riferimento :


Prodotto :


Consumatore :


Riparazione :

In questa categoria, il Partner può diagnosticare i parti di ricambio difettosi e prevedere i parti.