Quando un ordine di missione viene accettato, il file di riparazione associato viene immediatamente aperto in una nuova scheda.
È inoltre possibile accedere dall'icona "Riparazione", scegliere "File di riparazione":
Organizzazione del file di riparazione
1 - Riepilogo: Intestazione del file di intervento
2 - Statuti: follow-up del servizio post-vendita, per indicare lo stato di avanzamento del file e le azioni effettuate.
3 - Dettagli: organizzato per soggetto, contiene informazioni che il partner può modificare.
Per ogni modifica apportata nel file di intervento, non dimenticare di salvare cliccando sulla funzione "Salvare" nel banner.
- Aggiungere un stato
Andare nella casella "Codice di stato" e inserire lo stato o cliccare sull'icona arancione.
Per aprire l'elenco di stato:
Selezionare uno stato e cliccare su "Selezionare".
Aggiungere le informazioni richieste (a seconda dello stato scelto) e quindi
Fare clic sul pulsante "Aggiungere lo stato".
Il nuovo stato viene aggiunto all'elenco, sopra il precedente.
Le informazioni vengono trasmesse direttamente al costruttore.
- Modificare i dettagli di una categoria :
Riferimento :
Prodotto :
Consumatore :
Riparazione :
In questa categoria, il Partner può diagnosticare i parti di ricambio difettosi e prevedere i parti.
