Sobald der Arbeitsaufträge angenommen wurde, wird die Reparaturberichten erstellt und sofort im Arbeitsbereich geöffnet.
Organisation der Reparaturberichten :
1 - Zusammenfassung: Überschrift den Auftrag
2 - Status: Follow-up-Kundendienst, um den Fortschritt der Datei anzuzeigen
3 - Details: Nach Abschnitten organisiert, enthält es die Informationen, die Benutzer ändern kann.
Vergessen Sie nicht, für jede in der Reparaturbericht vorgenommene Änderung, zu Speichern, indem Sie auf die Funktion "Speichern" im Banner klicken.
Im Statusfenster wird der Status "Missionsauftrag akzeptiert" angezeigt.
Der Status des Ordners oben rechts lautet "in Planung".
- Fügen Sie einen Status hinzu
Gehen Sie auf das Feld "Status" und geben Sie den Status ein oder klicken Sie auf das orangefarbene Symbol
um die Statusliste zu öffnen.
Wählen Sie einen Status und klicken Sie auf "Auswählen".
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Status hinzufügen".
Der Status wird über dem vorherigen Feld hinzugefügt.
Fügen Sie dann die erforderlichen Informationen hinzu (abhängig vom gewählten Status) und wählen Sie anschließend "Status hinzufügen";
Die Informationen werden direkt an den Hersteller übermittelt.
- Bearbeiten der Details
Referenz:
Produkt:
Verbraucher:
Reparatur:
In diesem Teil kann der Benutzer den Fehler diagnostizieren und die Teile bestellen, die für die Reparatur erforderlich sind.
Sie müssen diese dann in den Warenkorb legen.
