Ouvrir le dossier d'intervention, puis aller dans la rubrique "Liste des pièces":


Vidéo disponible en bas de page.



- saisir la référence de la pièce

ou

- choisir une référence dans la liste



Lorsque la référence est choisie, cliquer sur "Ajouter une pièce"



La pièce apparaît dans la liste en dessous:

Cocher la case "à commander" pour chaque pièce.



Pour finaliser la commande, cliquer sur "Transformer en commande" dans le bandeau:



Une pop-up de confirmation de commande s'affiche:

il faudra cocher la case d'acceptation des CGV et cliquer sur "Commander"



La commande est analysée par Agora et selon le résultat de cette analyse:

  • soit la pièce est commandée
  • soit un produit de remplacement est commandé
  • soit un RCA est édité.



Si la pièce est commandée, le statut est ajouté à la liste, le lien vers la commande est cliquable



Si un produit est commandé, le statut est ajouté à la liste:


Dans certains cas, un RCA est créé, le statut est ajouté à la liste: