Ouvrir le dossier d'intervention, puis aller dans la rubrique "Liste des pièces":
Vidéo disponible en bas de page.
- saisir la référence de la pièce
ou
- choisir une référence dans la liste
Lorsque la référence est choisie, cliquer sur "Ajouter une pièce"
La pièce apparaît dans la liste en dessous:
Cocher la case "à commander" pour chaque pièce.
Pour finaliser la commande, cliquer sur "Transformer en commande" dans le bandeau:
Une pop-up de confirmation de commande s'affiche:
il faudra cocher la case d'acceptation des CGV et cliquer sur "Commander"
La commande est analysée par Agora et selon le résultat de cette analyse:
- soit la pièce est commandée
- soit un produit de remplacement est commandé
- soit un RCA est édité.
Si la pièce est commandée, le statut est ajouté à la liste, le lien vers la commande est cliquable
Si un produit est commandé, le statut est ajouté à la liste:
Dans certains cas, un RCA est créé, le statut est ajouté à la liste:
