V3 - Comment gérer les interventions?

Ordres de missions Dossiers d'interventions Rapport sous garantie

V3 - Présentation du module "Réparation"
Seuls les clients autorisés par le(s) constructeur(s) peuvent utiliser ce module. Dans l'écran d'accueil d'Agoraplus, on trouve 2 widgets...
Jeu, 27 Févr., 2020 at 2:45 PM
V3 - Comment gérer ses ordres de mission?
Vous pouvez accepter vos ordres de mission directement à partir de l'accueil d'Agoraplus: Vous pouvez également accéder à la liste des ordre...
Mar, 19 Nov., 2019 at 4:39 PM
V3 - Comment exporter les ordres de mission dans mon logiciel interne?
Agoraplus permet de réaliser l'export de chaque ordre de mission individuellement ou bien de tous simultanément: Pour exporter un seul ordre de mi...
Mar, 19 Nov., 2019 at 4:48 PM
V3 - Comment gérer mon dossier d'intervention?
Dès que l'ordre de mission est accepté, le dossier d'intervention est créé et s'ouvre aussitôt dans l'espace de travail. Organisatio...
Mer, 20 Nov., 2019 at 3:21 PM
V3 - Comment clôturer mon dossier d'intervention?
Il existe 2 façons de clôturer le dossier d'intervention: sans ISG ou avec ISG. 1 - Sans ISG: Le Partenaire Service peut à tout moment clôtur...
Mer, 10 Juin, 2020 at 9:00 AM
V3 - Comment retrouver un dossier d'intervention?
A partir de l’icône « Réparation », choisir « Dossier d’intervention » : La liste des dossiers d’intervention s’affiche dans l’espace de travail : ...
Mer, 10 Juin, 2020 at 9:00 AM
V3 - Comment créer un nouveau rapport sous garantie (ISG)?
Il est possible de créer un nouveau rapport de garantie en cliquant dans le bandeau sur la fonctionnalité : « Nouveau rapport sous garantie » puis choisir &...
Mar, 19 Nov., 2019 at 4:48 PM
V3 - Comment gérer mes rapports sous garantie?
Lorsque des rapports sous garantie sont en cours, ils s'affichent dans une carte (widget) dédiée de la page d'accueil:   On peut accéder dire...
Mar, 19 Nov., 2019 at 4:50 PM
V3 - Comment accéder aux rapports sous garantie?
 Cliquer sur l’icône « Réparation » dans la barre de navigation à gauche, puis sur « Rapports sous garantie » La liste des interventions est affich...
Mar, 19 Nov., 2019 at 4:50 PM
V3 - Quels sont les différents statuts des rapports sous garantie?
Tant que le rapport n’a pas été transmis au constructeur, il reste au statut « non transmis ». Dès qu'il est transmis au constructeur, son sta...
Mar, 19 Nov., 2019 at 4:50 PM