Hay dos maneras de cerrar el archivo de reparación: sin garantía o con garantía:
1 - Sin Informe en garantía:
El Service Partner puede en cualquier momento cerrar el archivo de reparación sin informe en garantía (por ejemplo, si el consumidor está demasiado lejos geográficamente, o si el consumidor no hace un seguimiento...)
=> Haga clic en la función "Cerrar sin Informe en garantía".
=> se abre una ventana emergente de confirmación y le pide que elija la razón de cierre
=> Haga clic en "Orden de trabajo cerrado sin Informe en garantía".
El archivo de reparación se cierra y la orden de trabajo cambia a "Cerrado sin Informe en garantía".
2 - Con Informe en garantía
=> Haga clic en la función "Cerrar con Informe en garantía".
=>Se abre una ventana emergente que pide confirmación
=> Tan pronto como se realiza la confirmación, se crea el informe en garantía con toda la información del archivo de reparación.
=> El archivo de reparación se cierra y la orden de trabajo cambia a "Cerrado con Informe en garantía".
=> el archivo de reparación se abre inmediatamente, la información a corregir aparece en rojo.