Support Agoraplus

Om een nieuw interventie te maken, klikt u op de knop "Nieuw interventiedossier" in de banner. Er wordt een wizard geopend die u vraagt om ...

Vergeet voor elke wijziging die in het interventiedossier wordt aangebracht, niet op te slaan door op de knop 'Opslaan' in de banner te klikken. ...

Open het interventiedossier en ga naar het gedeelte "Onderdelenlijst": - voer het onderdeelnummer in of - kies een referentie uit de lijst ...

Het is alleen mogelijk om een 2e bestelling te plaatsen op een dossier dat in behandeling is, wanneer de eerste bestelling is ontvangen. Om een tweede b...

Let op: U kunt een bestand met garantierapport niet sluiten als een onderdeel of product in bestelling is. Controleer voor het sluiten of de einddatum is i...

Als het rapport geldig is, verschijnt de functie "Doorsturen" in de banner, klik op deze functie. Het is ook mogelijk om meerdere rap...

Bij elke actie van de fabrikant wordt een nieuwe status toegevoegd aan de statuslijst. Zo kan de Service Partner op elk moment de status van zijn intera...

Statussen lijst:

Om toegang te krijgen tot de lijst met interventiedossiers, klikt u op het pictogram "Reparatie" en selecteert u vervolgens "Interventiedossi...

Klik op het pictogram rechtsboven en kies "Mijn instellingen" : Kies in de categorie "Garantie rapporten" (Warranty Reports) vo...